Kebijakan Privasi Vireona

1. Hak Anda dan Cara Menggunakannya

Sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP"), Anda sebagai subjek data memiliki hak-hak berikut atas data pribadi yang kami proses:

• Hak untuk mendapatkan informasi mengenai kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan data pribadi, serta akuntabilitas pihak yang meminta data pribadi;
• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan;
• Hak untuk memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap;
• Hak untuk menghapus, memusnahkan, dan/atau menarik persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda;
• Hak untuk menarik kembali persetujuan yang telah diberikan, khususnya untuk langganan email;
• Hak untuk mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan otomatis, termasuk pembuatan profil, apabila menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan;
• Hak untuk menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi secara proporsional;
• Hak untuk menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data pribadi yang menyangkut dirinya;
• Hak untuk memperoleh dan menggunakan data pribadi tentang dirinya dari pengendali data pribadi dalam format yang sesuai (portabilitas data).

Kami wajib menanggapi setiap permintaan pelaksanaan hak di atas paling lambat 3 (tiga) hari kerja setelah permintaan diterima untuk konfirmasi awal, dan menyelesaikan permintaan substantif (akses, koreksi, penghapusan) paling lambat dalam 30 (tiga puluh) hari kalender sejak permintaan diverifikasi, sebagaimana diatur dalam UU PDP.

2. Kontak untuk Permintaan Terkait Data Pribadi

Untuk melaksanakan hak-hak di atas, mengajukan pertanyaan, atau menyampaikan keberatan mengenai pemrosesan data pribadi Anda oleh Vireona, silakan hubungi kami melalui:

Setiap permintaan wajib menyertakan identitas yang dapat diverifikasi (nama dan alamat email yang terdaftar pada kami) agar kami dapat memastikan permintaan berasal dari subjek data yang sah, sebelum kami memproses lebih lanjut.

3. Tentang Vireona

Vireona adalah nama dagang dari PT Vireona Siaran Nusantara (PT (Perseroan Terbatas)), operator situs Fynulpexai.digital, yang bergerak di bidang televisi siaran (Televещание/penyiaran televisi) dan layanan terkait yang ditawarkan melalui situs web kami. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan melalui situs Fynulpexai.digital, atas dasar hukum apa, untuk tujuan apa, berapa lama disimpan, dan hak Anda sebagaimana dijamin oleh UU PDP.

4. Data yang Kami Kumpulkan Melalui Formulir Kontak

Situs kami menyediakan formulir kontak yang dapat digunakan pengunjung untuk mengajukan pertanyaan, permintaan kerja sama, atau keluhan. Melalui formulir ini kami mengumpulkan:

• Nama lengkap;
• Alamat email;
• Nomor telepon (apabila diisi secara sukarela);
• Isi pesan yang Anda tuliskan, termasuk data pribadi apa pun yang Anda cantumkan di dalamnya atas inisiatif sendiri;
• Tanggal dan waktu pengiriman, serta alamat IP untuk keperluan pencegahan penyalahgunaan (spam).

Dasar hukum: persetujuan eksplisit (Pasal 20 ayat (2) huruf a UU PDP), yang diberikan pada saat Anda menekan tombol kirim, dan kepentingan sah kami untuk menanggapi permintaan yang Anda ajukan.

Retensi: data formulir kontak disimpan selama 24 (dua puluh empat) bulan sejak korespondensi terakhir, untuk keperluan dokumentasi dan tindak lanjut, setelah itu dihapus secara permanen dari sistem kami, kecuali terdapat kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lama.

5. Data yang Kami Kumpulkan Melalui Langganan Email

Situs kami menawarkan formulir berlangganan email (newsletter) untuk menerima informasi program siaran, pembaruan konten, dan penawaran terkait layanan Vireona. Melalui formulir ini kami mengumpulkan:

• Alamat email;
• Nama (apabila diminta pada formulir tertentu);
• Tanggal berlangganan dan riwayat persetujuan (untuk pembuktian consent);
• Data keterlibatan seperti status buka-email dan klik tautan, apabila diaktifkan melalui penyedia layanan email kami.

Dasar hukum: persetujuan eksplisit yang dapat ditarik kembali kapan pun melalui tautan berhenti berlangganan ("unsubscribe") yang tersedia di setiap email, atau dengan menghubungi kami langsung menggunakan kontak pada Bagian 2.

Retensi: data pelanggan email disimpan selama masa aktif berlangganan. Permintaan berhenti berlangganan diproses paling lambat dalam 3 (tiga) hari kerja, dan data akan dihapus dari sistem pengiriman email kami dalam waktu 14 (empat belas) hari kalender setelah penarikan persetujuan, kecuali data agregat anonim yang tidak lagi mengidentifikasi individu.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan Serupa

Situs Fynulpexai.digital menggunakan cookie untuk menjalankan fungsi teknis dasar, menganalisis penggunaan situs, dan — apabila Anda memberikan persetujuan — untuk keperluan pemasaran. Penjelasan lengkap mengenai jenis cookie, tujuan, dan masa berlaku masing-masing tersedia pada Kebijakan Cookie kami yang dapat diakses secara terpisah di situs ini.

7. Hosting dan Pihak Ketiga

Data yang dikumpulkan melalui situs Fynulpexai.digital diproses dan disimpan pada infrastruktur penyedia layanan hosting dan penyedia layanan pengiriman email yang bertindak sebagai prosesor data (pemroses data pribadi) atas nama PT Vireona Siaran Nusantara. Kami memastikan setiap pihak ketiga tersebut terikat perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan standar keamanan dan kerahasiaan yang setara dengan kewajiban kami berdasarkan UU PDP. Apabila penyedia tersebut berlokasi di luar wilayah Indonesia, transfer data dilakukan hanya kepada negara atau penyedia yang memiliki tingkat pelindungan data pribadi setara atau lebih tinggi, sebagaimana disyaratkan Pasal 56 UU PDP.

8. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk enkripsi transmisi data (TLS/SSL), pembatasan akses berbasis kebutuhan (need-to-know), dan pencatatan log akses, untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau kehilangan. Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang berdampak signifikan, kami akan memberitahukan subjek data dan otoritas yang berwenang paling lambat 3 x 24 (tujuh puluh dua) jam sejak diketahuinya insiden tersebut, sesuai Pasal 46 UU PDP.

9. Pengendali Data Pribadi

Pengendali data pribadi (data controller) atas pemrosesan yang dijelaskan dalam kebijakan ini adalah PT Vireona Siaran Nusantara (PT (Perseroan Terbatas)), berkedudukan di Jalan Sisingamangaraja No. 47, 20213 Medan, Indonesia, dapat dihubungi melalui kontak pada Bagian 2 di atas.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan kami atau ketentuan peraturan perundang-undangan. Setiap perubahan material akan diberitahukan melalui pemberitahuan di situs Fynulpexai.digital paling lambat 14 (empat belas) hari kalender sebelum berlaku efektif. Kebijakan ini terakhir diperbarui pada tahun 2026.